Die TENERGO Brno, a.s. ist bemüht, ihre Geschäftsbeziehungen insbesondere
im Bereich der Projektfinanzierung sowie der Lieferung von Dienstleistungen
und Technologien erfolgreich weiterzuentwickeln. Neben dem finanziellen Effekt für die Firma selbst wollen wir mit unserer aktiven Geschäftspolitik die folgenden zwei Ziele erreichen:
ART DER ARBEIT
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kommt grundsätzlich systematische Teamarbeit zur Geltung, mit Orientierung prinzipiell auf eine langfristige und hocheffektive Pflege von Kundenbeziehungen, und dies von den ersten Analysen, Vorschlägen und Kalkulationen über die Realisierung bis hin zum Betrieb und zur Abwicklung der Wartungsarbeiten während und nach Ablauf der Gewährleistungsfrist.
Motto:
„UNSER VERHÄLTNIS ZUM KUNDEN ENDET NICHT MIT DER UNTERZEICHNUNG DES ABGABEPROTOKOLLS.
DIESE BEZIEHUNG ENDET NIE!“
Wir sind bemüht, über die ganze Lebensdauer der Anlage dem Kunden bei der Lösung seiner Probleme zu helfen, und das auch bei solchen, die in keinem direkten Bezug zu unserer Lieferung stehen.
REALISIERUNGSSCHRITTE
Lösung der kundenspezifischen Problemstellung auf möglichst optimale Art und Weise:
Bei der Lösung der einzelnen Teilaufgaben, aber auch komplexer Vorgaben sind wir immer bemüht, dem Kunden die modernste Technik und die umfassendsten Dienstleistungen anzubieten und dabei gleichzeitig in größtmöglicher Weise die Ergebnisparameter, also den spezifischen Preis für die Leistung oder Arbeit zu berücksichtigen. Unsere Methode hat daher die allseitige Ausgewogenheit von technischer Spezifikation (Parameter), Investitionskosten und Output (Preis für die Wärme, Strompreise usw.) zum Ziel.
WIR WOLLEN KEINE TECHNISCHEN LÖSUNGEN DURCHSETZEN,
DIE ZU LASTEN DER WIRTSCHAFTLICHKEIT GEHEN !
Realisierung der Lieferung auf höchstem Qualitätsniveau:
Bei der Realisierung unserer Dienstleistungen und der Lieferung unserer technischen Anlagen werden alle einschlägigen Vorschriften und rechtlichen Standards eingehalten. Unser Blick reicht jedoch noch weiter, und so sind wir bemüht, zeitlose Lösungen anzubieten, bei denen in höchstmöglichem Maße auch solche Standards berücksichtigt werden, die erst in der Zukunft zur Anwendung kommen werden (Emissionen, Lärmpegel usw.).
Genaue Einhaltung des vereinbarten Realisierungstermins:
Ein wichtiger Faktor in den vertraglichen Pflichten ist die Einhaltung der Realisierungsfristen. Noch höhere Priorität hat der Zeitfaktor bei der Beseitigung von Defekten, Störungen und Havarien. Wir sind bemüht, die Bedürfnisse unserer Kunden in kürzestmöglicher Zeit so zu befriedigen, daß die Lieferung oder Dienstleistung oder die komplettierte technische Anlage so rasch wie möglich die an sie gestellten Forderungen erfüllen kann.
Realisierung der Lieferung zu einem angemessenen Preis:
Mit unseren breitgefächerten Aktivitäten verfolgen wir die Stabilisierung der Marktposition unserer Firma. Dabei dient uns auch eines der grundlegenden Elemente jeder vertraglichen Beziehung – der Preis für die Erfüllung des Vertragsgegenstandes. Wir bieten dem Kunden für ihn akzeptable, konkurrenzfähige Preise, die der Qualität und dem Umfang des Auftrags angemessen sind.