TENERGO Brno, a.s., chce rozvíjať úspešný obchod predovšetkým v oblastiachprojektového financovania a dodávok služieb a technológií, kde vedľa samotnéhoekonomického efektu pre samotnú firmu, chceme svojou aktívnou obchodnoupolitikou dosahovať tieto dva základné ciele:
Spôsob práce
V rámci výkonu svojich činností uplatňujeme zásadne tímovú koncepčnú prácu, so základnou orientáciou na dlhodobý a kvalitný vzťah so zákazníkom od úvodných analýz, návrhov a kalkulácií, cez realizáciu až po prevádzkovanie a zaistenie záručného a pozáručného servisu.
Motto:
„NÁŠ VZŤAH SO ZÁKAZNÍKOM NEKONČÍ PODPISOM ODOVZDÁVACIEHO PROTOKOLU, ALE NEKONČÍ VÔBEC NIKDY !“
Snažíme sa byť po celú dobu prevádzky zákazníkovi nápomocní pri riešení prípadných problémov a to i tých, ktoré priamo nesúvisia s našou dodávkou.
Realizačné kroky
Vyriešiť špecifický problém zákazníka čo najoptimálnejšie:
v rámci plnenia buď čiastočných alebo aj komplexných úloh, sa snažíme u zákazníka uplatňovať na jednej strane čo najmodernejšie technológie a služby, ale na strane druhej sa snažíme maximálne zohľadňovať i výstupný parameter – teda cenu za príslušnú jednotku výkonu či práce, teda uplatňovať metódu komplexnej vyváženosti medzi technickou špecifikáciou (parametrami) a investičnými nákladmi a výstupmi (ceny tepla, elektrickej energie atd.).
NEPRESADZUJEME TECHNICKÉ RIEŠENIA NA ÚKOR EKONOMICKÝCH PARAMETROV!
Dodávku zrealizovať v maximálnej kvalite:
pri realizácii dodávok služieb a technológií, dodržiavame všetky zákonné normy a predpisy, ale naviac hlavne z pohľadu dlhodobosti sa snažíme uplatniť i nadčasové riešenie, ktoré zohľadní v maximálnej rovine i normy, ktoré sa ešte len budú uplatňovať – emisie, hluk a pod.
Dodržať presne dohodnutý termín realizácie:
dôležitým faktorom v rámci zmluvných povinností je dodržanie termínu realizácie. Ešte dôležitejšiu prioritu má časový faktor pri odstraňovaní chýb, porúch a havárií. Snažíme sa v čo najkratšom možnom termíne uspokojiť potrebu nášho zákazníka tak, aby predmetná technológia, dodávka či služba, mohla v čo najkratšom čase ďalej plniť na ňu kladené nároky.
Realizovať dodávku za zodpovedajúcu cenu:
diverzifikáciu našich činností zameriavame na stabilizáciu pozície našej firmy na trhu. K tomuto nám ako základný prvok slúži i jeden zo základných výstupných faktorov každého zmluvného záväzku – cena za plnenie predmetu zmluvy – teda pre zákazníka akceptovateľná cena, ktorá je preň cenou, ktorá je konkurencie schopnou – a zodpovedajúca danej kvalite a rozsahu diela.